Syndrom vyhoření a jeho příznaky
Syndrom vyhoření má řadu příznaků zasahujících do celé osobnosti člověka. Je vždy známkou frustrace v některé oblasti potřeb. Protože se váže většinou na pracovní proces, půjde pravděpodobně o narušení vlastních představ o seberealizaci, schopnosti vykonávat určité činnosti, spravedlivého ohodnocení (nejde vždy o finance), smyslu práce. To vše (spolu s jinými) podkopává vlastní sebevědomí a projevuje se na chování daného jedince, později na vztazích, pracovních výkonech a celkovém zdraví.
1.) Chování:
- Sklíčenost, uzavřenost
- Negativismus (vše je viděno v černých barvách, vše je špatně, nic se nepodaří)
- Neochota, lhostejnost, vyhýbání se druhým
- Vztek (může se projevit utrhováním se na druhé, vulgaritou, agresí)
- Lež a malé podvůdky
- Nesnášenlivost (pohrdání všemi a vším)
2.) Vztahy:
- Omezení kontaktů s kolegy
- Vyhýbání se klientům, lhostejný a špatný (neprofesionální, cynický či neosobní) přístup k nim.
- Neangažovanost, mechanické vykonávání práce
- Spory na pracovišti, ale i ve společnosti a soukromí, jízlivost
- Otevřená nenávist k určitým lidem, vedoucímu či k instituci
- Naschvály, pomsty
3.) Pracovní výkon:
- Nesoustředěnost, nechuť k práci, chaotické plnění úkolů
- Stále větší četnost chyb (v krajních případech i úmyslných)
- Zpomalený nebo zrychlený (zmatené pobíhání) rytmus práce
- Ztráta nadšení a schopnosti inovace, nižší produktivita práce
- Neschopnost organizace práce, vyhýbání se některým úkonům
- Snížená zodpovědnost
4.) Zdraví:
- Psychická nestabilita
- Neschopnost reálného vnímání, fantazie, fobie
- Pocit neuznání vlastní osoby, ztráta sebedůvěry
- Vyčerpanost, stálá únava
- Nechuť k jídlu nebo naopak překotné přejídání
- Obtížné usínání a nekvalitní spánek
- Svalové napětí, bolesti hlavy
- Náchylnost k nemocem
- Obtíže s dechem, srdeční arytmie, vysoký krevní tlak
- Deprese, myšlenky na vlastní smrt
Jak je vidět, syndrom vyhoření není opravdu jednoduchou záležitostí a má nebo může mít celou škálu příznaků. Jde o dlouhodobý proces, který se rozvíjí a sílí. Některé jeho projevy však mohou být shodné i s přechodným stresem, zvýšenou únavou nebo obtížemi jiného druhu.
Co je typické pro tzv. profesní syndrom vyhoření je, že se váže na určité prostředí nebo výkon práce.
Může mít odraz i v osobním životě, někdy přetrvává určitou dobu i po odchodu ze zaměstnání (projevuje se většinou negativními sny o práci). V první fázi problémy většinou odezní s odchodem z práce domů, později s rozvázáním pracovního poměru.
Pokud se syndrom vyhoření podchytí včas a podmínky se upraví, může dojít ke zlepšení i bez ztráty zaměstnání.